敏行科技
敏行科技
发布于 2023-11-01 / 184 阅读
0

Solopace.Gem使用常见问题

常见问题

常见问题:QQ群:594811513
1、企业版与个人版区别是什么?
答:企业版支持自建中继,ACL策略控制以及设备数量可超过6台限制,个人版设备数量最高为6台。

2、企业版邀请码如何获取?是怎么收费的?
答:目前企业版为公测阶段联系群内客服即可获取试用邀请码。

3、Windows 系统一直转圈?
答:请尝试下载最新版本,如还是一直转圈请在软件界面右上角三个点,建议反馈,上传日志或群内联系技术客服。

4、个人版会不会收费?
答:个人版会一直有免费版本,后续会根据企业运营情况考虑限制设备数量,如企业版是盈利状态会一直开放个人免费版本,我们争取在企业合理的支出下给用户提供更好用的产品。

5、NAS版本如何申请内测?
答:请在群文件下载群晖NAS版本的最新版本,安装之前确保认真看过教程,如果安装过程有问题请联系群内技术支持客服。

6、组网后可以干什么?
答:组网玩游戏,文件共享,远程监控,内网穿透的任何服务都可以支持,包括所有协议。

7、10m带宽为独享和共享?为什么我测速达不到10M
答:目前10M带宽均为独享,因组网的设备网络限制,两端需要有一端上行大于20M,目前国内三大运营商极少会提供上行10M的带宽,所以可能是运营商带宽限制导致测速不理想。

8、路由转发是干什么用的?哪些客户端支持开启路由转发?
答:路由转发是方便用户可以让用户直接访问内网设备所在的网络下所有设备的一项功能,如家里的NAS安装了Docker版本并开启了路由转发后其他设备即可访问NAS所在的局域网内的所有设备,包括不能安装Solopace.Gem的打印机,电视机顶盒等设备。目前只有Linux和Docker设备支持开启路由转发。